近期我公司客服人员在回访客户期间，发现在客户反馈的信息中，一些别有用心的人，所谓的巴可经销商对我们公司进行了一些造谣诽谤。以前我们也曾经发现过类似造谣诽谤，我们都是置之不理，努力做好自己，做强自己，打铁还需自身硬，通过不断地提升服务质量和老客户的***来维护我们自身的形象。

    俗话说：木秀于林,风必摧之。巴可控制室大屏***的人给我们泼点脏水，说点怪话，只不过是他们认为我们动了他们的蛋糕，动了他们的利益。其实他们最应该反思的是为什么客户会选择与我们合作，根本原因是我们的服务意识和服务质量比他们***。他们不从自身找问题，不在服务质量上下功夫，一味地说我们的坏话，只能说明他们心虚，不敢正面的和我们竞争，如果他们处处比我们做的好，处处比我们强，比我们做的规范，还用得着说我们的坏话吗？

    2005年至2012年在中国大陆市场巴可控制室产品只有一家总代理，方正集团下属方正世纪公司(注：2012年后巴可控制室大屏就不在授权总代理，只是根据项目报备来授权)。我公司从2006年与方正世纪公司合作成为巴可控制室产品的代理商，2011-2012年收纳了方正世纪显示事业部巴可技术团队和库存的巴可产品。我们的技术团队能够解决与巴可大屏设备相关的所有技术问题，是因为我们拥有这样一批经过巴可厂商正规培训的技术人员。为什么说我公司目前在中国大陆是巴可大屏备品配件库存型号***、系列最完整、数量最多的一家企业，是因为我们收纳了方正世纪显示事业部大量库存的巴可备品配件，这些库存数量是其他巴可经销商望尘莫及的。

    在服务体系上，通过我们公司多年来扎根系统集成行业，在投影显示领域中，不断地摸索和总结，通过代理科视、巴可这样的产品，不断地吸收学习他们的技术，深耕中国大陆市场，通过不断地现场实践总结，从而形成了一整套，***的服务模式及体系。反观一些国外的厂家，并没有在服务时效和服务质量上下功夫，一味地糊弄客户，有时候还以停止供应配件、终止维保服务，来恐吓威胁客户。在巴可大屏幕服务层面，部分厂商根本不敢和我们正面竞争，只能上窜下跳，用一些莫须有的“厂家针对项目授权书”，“区域授权”“授权的专业工程师”“巴可产品的厂家证明等”等方法来要挟客户，与我们进行不正当竞争。

    巴可大屏的用户都知道，当您的巴可大屏系统出现技术故障时，订货和报修，巴可厂家最终解决问题的时间是多久？我们京纪中达公司***无论您在国内的任何区域，整体全面解决问题的时间不会超过两天。在我们服务的北京巴可大屏客户中，都是（无节假日）7*24小时电话技术支持，报修2-3小时内处理完所有故障问题，***巴可大屏系统正常运行。同时我公司在上海、深圳、福州、昆明均设有办事处或分公司，为快速的服务当地巴可控制室用户创造了便利的条件。

京纪中达从事IT系统集成的企业，巴可大屏幕投影显示产品只是我们公司经营的一项业务产品。由我公司提供5至10年的巴可拼接大屏维保服务客户近百余家。大家都购买过外国的产品，大到汽车游艇，小到手机ipad，当产品过了质保期后，到哪修理都要花钱时，我们一般会选择既省钱服务又快又好的单位来进行修理，可以是厂家***的单位，也可以自由选择。你听说过修个汽车要修车师傅出具厂家授权工程师证明吗？巴可大屏产品实行的是全球联保，就是说只要您想买巴可设备和配件耗材在哪里都能买得到，售后质保时间都是一样。只是在中国大陆被一小部分人给控制起来了，为他们攫取高额的利润，所以才会巧用各种方法，让您买不到的，只能买最贵的。

巴可大屏用户在招标过程中经常会遇到，一些营业执照上写500万、1000万注册资金的企业，实际上这些公司的账户也就10-20万人民币，人员也就两到三个人的公司。在提供服务时，承诺的很好，真正做事的时候找不到人，要投诉他们，发现这些公司已经不存在了。所以巴可用户一定要做好供应商的甄别工作，这一点很重要。通过实地考察、库存产品、组织架构、人员数量。服务的延续性和公司存续等各方面进行详细的审核评定，规避潜在的风险。但是像这样的公司为什么会得到巴可厂家的授权呢？甚至巴可厂家的一些人会主动为他们摇旗呐喊、站脚助威呢？这里面无非都牵扯到利益的往来，这也是巴可用户设备维护成本居高不下的主要原因之一。

    在全球经济低迷的大背景下，一个企业要生存和发展，一定要加强自身的修炼，在硬实力和软实力上下功夫。以超前的市场营销模式和完善的服务理念来赢得客户的支持和信任，多年以来，京纪中达一直秉承着“创新***发展，服务永无止境”的理念，踏实做事，不断地完善和打磨自己，在大屏投影显示行业精耕细作，将“服务客户”的思想植根到每一位员工心中。出现如此多的恶意诽谤和攻击，甚至不惜造谣中伤。不难看出***一些竞争对手的歇斯底里，他们从不考虑自身出现的问题，看不清社会和市场形势，还在用老掉牙的套路，以为有巴可厂家的人撑腰就可以胡作非为、撒泼耍赖。

有些别有用心的人说，我们京纪中达公司被拉入巴可厂商“黑名单”。“黑名单”的设置在中国大部分***机关、银行证券系统普遍使用。关于“黑名单”问题，，迄今为止我们从没收到过任何厂商的文件和邮件说明。

造谣者甚至捏造事实，在巴可用户那里讲我公司没从巴可公司进过货，没有合作关系，在这一点上，还是让事实来说话，我们京纪中达公司至今仍保留着巴可公司开具的原始发票和单据，足以证实我公司与巴可的业务往来，欢迎广大巴可客户来我公司查询确认。

我们京纪中达公司把企业当成事业来做，我们只想做好自己的事业，服务好我们的客户，用我们的服务理念和行动，让客户得到物超所值的贴心服务，我们企业的发展目标是创立民族品牌，拥有自主知识产权。

    ***，祝广大长期以来合作的客户与经销商们，万事如意！工作顺利！身体健康！阖家欢乐！京纪中达人仍将与您携手同心笃定前行……

                          京纪中达（北京）科技有限公司

                                商 务 部

                              2017年11月20日